¿Te has dado cuenta de que tu Alexa, el asistente virtual de Amazon, a veces muestra una luz amarilla y no sabes por qué? No eres la única persona a la que le ha pasado. Esa luz amarilla no es solo decoración, sino un aviso de que Alexa quiere decirte algo. En resumen, el color amarillo es la forma que Alexa usa para avisarte que tienes notificaciones o mensajes pendientes. Es como un recordatorio visual que te invita a interactuar con el dispositivo para enterarte de lo nuevo.
Los dispositivos Amazon Echo muestran diferentes colores en el anillo de luz según el estado o función del aparato. Cada color comunica algo diferente, lo que ayuda a saber de un vistazo qué está pasando. El amarillo, en particular, suele ir acompañado de un sonido y sigue encendido hasta que haces algo al respecto. A diferencia de otros colores que pueden llamar la atención por errores o problemas, el amarillo solo sirve para las notificaciones, lo que lo hace muy útil para mantenerte informado sin interrupciones.
¿Por qué Alexa se ilumina en amarillo?
La luz amarilla en Alexa muestra claramente que tienes notificaciones o mensajes que aún no has revisado. Amazon usa este código de colores para avisarte cuando necesitas ver algo en tu asistente. No es que tu Alexa esté fallando, es completamente normal y está pensado para que siempre estés informado.
Conocer estos colores te ayudará a usar mejor el asistente. Por ejemplo, el azul significa que Alexa te está escuchando o procesando un pedido, y el rojo indica que el micrófono está apagado. El amarillo tiene una función específica: decirte que hay algo nuevo para revisar. No hay que confundir la luz amarilla con una señal de error.
Cuándo aparece la luz amarilla en Alexa
Esta luz amarilla aparece cuando Alexa tiene una notificación o mensaje nuevo para ti. Suele ser un parpadeo suave cada pocos segundos, llamando tu atención sin ser molesto. No está siempre encendida, solo aparece cuando hay información que necesitas ver.
No todas las acciones activan el color amarillo; solo ocurre cuando entra algo nuevo de interés, ya sea de Amazon o de alguna app (Skill) que use. Así, el objetivo de la luz es dejarte saber que hay algo pendiente, sin que tengas que preguntarlo tú mismo.
Qué significa la notificación amarilla en Alexa
Cuando ves la luz amarilla, significa que tienes algún mensaje o notificación por leer o escuchar. Es un recordatorio que te invita a hablarle a tu Alexa para escuchar esa información. No es nada grave, solo es una señal para que no te pierdas nada importante.
Esta función hace que Alexa sea un asistente activo, ya que te avisa de inmediato cuando recibe algo nuevo, facilitando así el manejo de tus mensajes y recordatorios.
Diferencias entre luz amarilla fija y parpadeante
Es bueno saber la diferencia entre una luz amarilla fija y una parpadeante. Por lo general, la luz amarilla en Alexa parpadea lentamente cada unos segundos, avisando de mensajes o notificaciones. Si se quedara fija y no se apaga después de revisar, podría indicar un pequeño problema y tal vez necesites reiniciar el dispositivo o contactar el soporte técnico. Pero normalmente, la luz amarilla parpadeante solo te dice que tienes una notificación pendiente.
¿Qué tipos de mensajes hacen que Alexa se ilumine en amarillo?
La luz amarilla solo aparece por ciertos motivos. Está hecha para avisarte sobre mensajes especiales y notificaciones que son útiles para ti y que tienen que ver, sobre todo, con tu cuenta de Amazon o apps conectadas a tu Echo. Saber cuáles son esos mensajes te ayuda a saber qué esperar y cómo manejarlos.
Por lo general, la luz amarilla significa que hay mensajes personales o avisos importantes. Alexa, de este modo, funciona como un buzón de información visible en tu casa.
| Tipo de Notificación | ¿Enciende la luz amarilla? | Ejemplo |
|---|---|---|
| Mensaje de Alexa/contacto | Sí | Un familiar te envía un mensaje |
| Pedido de Amazon | Sí | Tu paquete está por llegar |
| Recordatorio | No (usa otra señal) | Alexa te recuerda una cita |
| Llamada perdida | Sí | No respondes una llamada entrante |
Recordatorios y alarmas
Aunque Alexa puede darte recordatorios y alarmas, normalmente no muestran la luz amarilla. Los recordatorios y alarmas suelen tener sus propios sonidos y a veces otras señales luminosas, pero el amarillo normalmente se reserva para mensajes o actualizaciones no atendidos.
Mensajes y llamadas
Si tienes mensajes o llamadas que no ves ni atiendes, Alexa los marca con la luz amarilla. Funciona como un contestador visual, ayudando a que nadie de la casa pierda un aviso importante.
Actualizaciones de pedidos de Amazon
Una de las causas más frecuentes de la luz amarilla es cuando hay información nueva sobre tus pedidos de Amazon. Alexa te puede avisar sobre envíos, cambios en la entrega, o cuando un pedido está en camino. Esto es muy útil para no tener que ir a la web o revisar el correo.
Cómo ver y borrar notificaciones amarillas en Alexa
Cuando veas la luz amarilla y quieras saber por qué, el siguiente paso es revisarlas y, si quieres, eliminarlas para que la luz desaparezca. Amazon hace este proceso fácil: puedes hacerlo tanto con la voz como desde la app de Alexa en tu móvil.
Comando de voz para ver notificaciones
- Di: «Alexa, ¿qué notificaciones tengo?»
- O di: «Alexa, ¿qué mensajes tengo?»
Alexa te dirá cuáles son y leerá el contenido (si hay varios, escuchas todos). Cuando terminas de oír las notificaciones, la luz amarilla se apaga automáticamente.
Pasos para borrar notificaciones desde la aplicación Alexa
- Abre la app de Alexa en tu teléfono.
- Entra al menú y selecciona Configuración.
- Ve a Notificaciones. Allí puedes ver los avisos pendientes.
- Puedes cambiar las preferencias para recibir menos notificaciones si prefieres. Por ejemplo, puedes desactivar avisos sobre compras o sugerencias.
Así tendrás control sobre las alertas y evitarás que se activen innecesariamente.
Cómo desactivar avisos y alertas no deseadas
- En la app Alexa, ve a Configuración > Notificaciones.
- Desactiva avisos de «Compras de Amazon» y «Sugerencias» si no los quieres.
- Entra en Dispositivos, selecciona tu Echo, y busca Sonidos y luego Notificación. Elige «Ninguno» para no recibir sonidos o luces por notificaciones concretas.
Puedes cambiar esto en cualquier momento si decides volver a recibir estos avisos.
¿Qué hacer si la luz amarilla de Alexa no desaparece?
Lo común es que la luz se apague al revisar las notificaciones. Pero a veces, si la luz sigue encendida, hay algunas formas sencillas de arreglarlo.
- Verifica que no haya nuevas notificaciones: A veces, justo después de revisar una, entra otra nueva. Puedes decir varias veces «Alexa, ¿qué notificaciones tengo?» para asegurarte.
- Revisa la app Alexa: Mira si alguna notificación no se ha marcado como leída.
Reinicia el dispositivo
- Desconecta tu Echo de la corriente.
- Espera unos 10 o 15 segundos.
- Vuelve a conectarlo y deja que se encienda completamente.
Muchas veces esto soluciona el problema.
Pide ayuda al soporte técnico de Amazon
Si nada de esto funciona y la luz amarilla sigue ahí, lo mejor es contactar con el soporte técnico de Amazon. Ellos pueden ayudarte a revisar si hay problemas más serios y decirte si tu dispositivo necesita reparación o reemplazo.
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