Was das gelbe Licht bei Alexa bedeutet und was Sie tun können

Was heißt es, wenn Alexa gelb leuchtet?

Wenn bei Ihrem Alexa-Gerät plötzlich ein gelbes Licht erscheint oder blinkt, ist das meist kein Grund zur Sorge. Das gelbe Licht ist einfach Alexas Art, Ihnen zu zeigen, dass sie eine neue Information für Sie hat. Man kann es mit einem kleinen, digitalen Merkzettel vergleichen, den Alexa für Sie zurücklässt, damit Sie keine wichtigen Nachrichten oder Hinweise verpassen.

Alexa nutzt verschiedene Lichtfarben, um anzuzeigen, was gerade passiert. Ein blauer Ring zeigt zum Beispiel, dass Alexa zuhört, Rot steht für ein aus-geschaltetes Mikrofon und Grün bedeutet, dass Sie einen Anruf bekommen. Das gelbe Licht steht speziell für Benachrichtigungen und Nachrichten, die auf Sie warten. Dieses Farbsystem hilft Ihnen, direkt zu erkennen, welche Art von Hinweis Sie erwartet.

Wofür steht das gelbe Licht bei Alexa?

Der gelbe Leuchtring oder das gelbe Blinken am Echo-Gerät heißt meistens, dass Sie eine neue Benachrichtigung oder Nachricht haben. Das kann vieles sein: jemand hat Ihnen über Alexa eine Mitteilung gesendet, oder es gibt Neuigkeiten von einem verbundenen Dienst.

Das gelbe Licht ist dezent und soll Sie darauf aufmerksam machen, dass es etwas Neues gibt. Je nachdem, was für eine Nachricht es ist oder wie die Einstellungen sind, kann das Licht dauerhaft leuchten oder in Abständen blinken. Sie sollen einfach nichts Wichtiges auf Ihrem Gerät verpassen.

Typische Gründe für das gelbe Licht

• Neue Mitteilungen: Klassischerweise zeigt Alexa ungelesene Nachrichten oder Benachrichtigungen an.
• Amazon-Bestellungen: Oft informiert Alexa über Veränderungen im Versandstatus Ihrer Amazon-Bestellungen.
• Erinnerungen oder Alarme: Auch Hinweise auf Erinnerung oder laufende Alarme können als gelbes Licht zu sehen sein.
• Vorübergehende technische Probleme: Selten deutet das Licht auf ein Problem mit dem Internet oder der Alexa-Software hin.

Welche Ursachen kann das gelbe Licht bei Alexa haben?

Wie schon erwähnt, steht das gelbe Licht für Hinweise, die Ihre Aufmerksamkeit brauchen. Das funktioniert, ohne dass Alexa ständig piept oder Geräusche macht. Am schnellsten finden Sie den genauen Grund heraus, wenn Sie Alexa direkt fragen.

Es kann um Nachrichten, System-Hinweise oder Bestell-Updates gehen. Je nachdem, worum es geht, können Sie schnell darauf reagieren und das Licht verschwindet wieder.

Ungelesene Hinweise

Am häufigsten zeigt Alexa mit dem gelben Licht ungelesene Benachrichtigungen an. Diese können verschiedene Auslöser haben, etwa eine Mitteilung von einem Smart-Home-Gerät oder eine Erinnerung, die Sie selbst eingestellt haben. Solange Sie die Hinweise nicht abfragen, bleibt das Licht regelmäßig an oder blinkt immer wieder als Erinnerung.

Neue Nachrichten

Ebenfalls reagiert Alexa mit gelbem Licht auf neue Sprach- oder Textnachrichten, die Sie über Alexa erhalten. Oft sind diese Nachrichten privat und Sie müssen Sie selbst abrufen, um sie zu hören oder zu lesen.

Technische Probleme

Manchmal steckt auch eine Schwierigkeit mit dem Internet oder der Software des Alexa-Geräts dahinter. Hat Alexa zum Beispiel Schwierigkeiten, sich mit dem WLAN zu verbinden, kann das gelbe Licht kurz aufleuchten. Auch Software-Fehler oder Bugs können für unerwartetes gelbes Licht sorgen, das dann nicht so leicht wieder verschwindet.

Was tun, wenn Alexa gelb leuchtet?

Zum Glück ist es ganz leicht, auf das gelbe Licht zu reagieren. Sie können meist direkt per Sprachbefehl mit Alexa sprechen, um herauszufinden, worum es geht. Normalerweise brauchen Sie nicht einmal die App oder besondere Einstellungen – sprechen Sie einfach mit Ihrem Echo-Gerät.

So rufen Sie Benachrichtigungen und Nachrichten ab

• “Alexa, was sind meine Benachrichtigungen?”
• “Alexa, was habe ich verpasst?”
• “Alexa, lies meine Nachrichten vor.”
• “Alexa, spiel meine Nachrichten ab.”

Sagt Alexa Ihnen daraufhin alle neuen Hinweise oder Nachrichten, sollte das gelbe Licht danach von allein ausgehen. Falls das Licht immer noch da ist, könnte es ein anderes Problem geben.

Benachrichtigungen per Sprachbefehl löschen

Meist reicht es, sich Benachrichtigungen vorlesen zu lassen. Danach verschwinden sie in der Regel. Wenn nicht, oder wenn Sie die Hinweise lieber am Handy oder Tablet prüfen wollen, öffnen Sie die Alexa-App. Dort gibt es einen Bereich für Benachrichtigungen, wo Sie Einträge als gelesen markieren oder löschen können. Das geht vor allem dann schnell, wenn Sie eine Übersicht aller Hinweise wollen.

Was tun, wenn das gelbe Licht nicht ausgeht?

Gelegentlich bleibt das gelbe Licht selbst dann noch aktiv, wenn Sie alle Nachrichten abgehört haben. Das kann frustrierend sein, hat aber meistens einen bestimmten Grund. Am besten gehen Sie Schritt für Schritt vor, um den Fehler zu finden und zu beheben.

Meistens liegt es daran, dass einzelne Nachrichten in der App noch als ungelesen markiert sind oder ein kleiner Softwarefehler vorliegt. Seltener sind größere Probleme wie Netzwerkstörungen beteiligt.

Bekannte Lösungen für ein dauerhaft gelbes Licht

1. Starten Sie die Alexa-App und schauen Sie im Bereich “Benachrichtigungen”, ob dort noch ungelesene Hinweise stehen. Markieren Sie sie als gelesen oder löschen Sie sie, falls nötig.
2. Prüfen Sie auch einzelne Kategorien wie “Amazon-Bestellungen”. Oft hängt das Licht an noch nicht abgerufenen Infos von bestimmten Diensten.
3. Passen Sie in den App-Einstellungen unter “Benachrichtigungen” an, welche Hinweise Alexa ansagen darf. Sie können dort ungewünschte Benachrichtigungen abschalten.

Tipps bei Softwarefehlern

• Starten Sie das Alexa-Gerät neu: Stecker raus, 30 Sekunden warten, wieder einstecken.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät aktuelle Software hat; in der App unter “Geräte”, Ihr Echo auswählen und nach Updates suchen.
• Wenn alle anderen Versuche nicht helfen, können Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Achtung: Dabei gehen Ihre Einstellungen verloren, und Sie müssen das Gerät neu einrichten.